为深入贯彻落实政务服务标准化、规范化、便利化要求，扎实推进“高效办成一件事”改革落地见效，近日，江孜县行政审批和便民服务局组织相关县直部门和政务服务中心窗口工作人员，开展业务能力提升专题培训。
本次培训紧扣政务服务重点难点，以实用为导向，围绕政策落地、系统操作、业务办理、协同配合四大板块开展授课，内容贴合窗口一线，实操性突出。同时，逐条解读《日喀则市“高效办成一件事”常态化推进机制工作方案》，帮助参训人员吃透政策标准。
此外，授课人员对“综合一窗”受理系统进行全流程实操演示，手把手教学操作要点。现场设置答疑环节，逐一化解系统卡顿、材料审核、跨部门联办等高频业务难题。同时，搭建政务服务线上交流群，实时处理窗口各类业务和系统问题，做到问题随时提、难题即时解、业务持续学，巩固培训成效。
县行政审批和便民服务局负责人表示，通过本次集中培训，有效夯实了窗口工作人员的政策理论基础和实操业务能力，进一步统一了办理标准、规范了操作流程，解决了部分人员业务不熟练、操作不规范、协同不顺畅等问题。
据悉，截至目前，全县“高效办成一件事”集成服务事项累计办件80件。
